优质「Q唛」　卓越品质

一个「Q唛」标志，胜过无数广告。半个世纪以来，「Q唛」标志在华人社会家传户晓，是优质产品和服务的可靠象征。取得「Q 唛」认证，自然脱颖而出，赢得广大消费者信任。

四大计划

香港、澳门、内地企业均可申请「Q唛」认证，并按业务性质选择合适计划。

计划旨在表扬透过完善品质管理系统，生产优质产品的企业。我们会根据国际或国家标准，以作测试和评核。

计划旨在表扬透过成功策略，以优质服务满足顾客所需的企业。我们会透过神秘顾客探访、公司视察等方法，检视申请公司的顾客服务水平。

计划旨在表扬提供卓越服务之企业，欢迎商场、零售店舖、理发店及餐厅申请。我们会评核申请企业不同范畴的服务水平，包括店舖设施与环境、员工服务表现、客户服务水平等。

计划旨在表扬透过环保管理系统，在生产过程推行环保措施，达至可持续发展的企业。我们会视察申请公司，检讨生产程序和环保管理系统，确保符合「Q唛」要求。

自1978年成立以来，香港工业总会辖下的香港优质标志局积极推行「Q唛」计划，鼓励企业透过优质产品和服务，同时提升环保管理，全方位增强竞争力，以建立品牌并赢取消费者认同和支持。(了解更多)

委员会主席
林世豪先生

香港优质标志局
电话：2732 3188
电邮：qmd@fhki.org.hk